Граждане могут направить свои сообщения на e-mail: mail@kazatomprom-hotline.kz,

позвонить по телефону 8 800 080 47 47,

или заполнить вопросник на онлайн-портале по адресу https://kazatomprom-hotline.kz .

При этом телефонные звонки, поступающие в рабочие дни с 09.00 до 22.00, принимаются дежурными операторами линии.

В остальное время (ночью и в выходные/праздничные дни) телефонные обращения поступают на автоответчик с возможностью записи сообщений.