Шағымды қарау процесі және оның салдарын жеңілдету процесі

Бұл процесс минералды жеткізу тізбегіне қатысты шағымдарды жинауға және қарауға бағытталған. Келіп түскен шағымдарды қарау барысында "ҮМЗ" АҚ мәліметтерді нақтылау мақсатында тиісті органдардан, жеке және заңды тұлғалардан қажетті ақпаратты сұратуға құқылы. Біз ақпарат берушілерге ықпал ету шараларын қолданбау туралы хабарлаймыз.
Сіз, шағымдарды қарау біраз уақыт алуы мүмкін екеніне назар аударыңыз.